Toeta oma juuksurit 0 € eest.

Miks “Toeta oma juuksurit 0 € eest”?

Sa tead kindlasti ise, et meeldimised, kommentaarid, arvustused ja jagamised võivad olla sama väärtuslikud kui tasulised reklaamid. (Võib-olla isegi väärtuslikumad) Ajal, mil sotsiaalmeedia on täis reklaame, on suust suhu turundus endiselt kõige tugevam motivaator uute klientide jaoks. Seetõttu saavad su kliendid sind märkimisväärselt aidata – ilma et see neile maksaks sentigi. Pane oma kliendid mõistma, et nemad on su parimad saadikud. Kui nad jagavad su postitusi või kirjutavad arvustuse, loovad nad usaldusväärset reklaami omaenda võrgustikus.

Ole oma klientidele selge

Paljud su kliendid tahavad tegelikult aidata, kuid ei tea alati kuidas. Seetõttu on oluline, et sa oleksid selge ja näitaksid neile erinevaid viise, kuidas nad sind toetada saavad:

• Meeldi ja kommenteeri su postitusi (näiteks Facebookis ja Instagramis).
• Jaga postitusi või märgi sõpru, kes otsivad uut juuksurit.
• Soovita sind Google’is, Facebookis või Trustpilotis.
• Logi sisse su sotsiaalmeediasse, kui nad on salongis, ja jaga enne/järg pildid.
  

Kui kliendid näevad, kui lihtne see on ja kui palju see salongile kasu toob, on nad sageli rõõmsad aidata – ja paljudele meeldib ka oma uut soengut näidata.

Pane rõhku isiklikule puudutusele

Kliendid tulevad ju sinu juurde, sest sa pakud neile head kogemust ja kaunist tulemust. Tuleta neile meelde, et nende isiklik hääl on tähtsam kui tavaline reklaam. Oma sõnade ja piltidega arvustuse andes ütlevad nad oma sõpradele ja perele: “Mind lõigati kohas, keda usaldan ja mille üle olen uhke.” Üks pilt nende uuest soengust koos lühikese tekstiga, miks nad on rahul – see võib tuua rohkem uusi kliente kui kallis reklaam, sest see tundub ehtne ja usaldusväärne.

Muuda see lihtsaks – kasuta graafikat, tekste ja juhiseid

Mida rohkem sa kliente suunad, seda tõenäolisem on, et nad ka tegelikult aitavad. Näiteks võid: Jagada eelnevalt kujundatud postitusi ja pilte, mis julgustavad meeldima, jagama ja kommenteerima. Riputada salongi väike plakat või kaart QR-koodi või lausega nagu “Märgi meid meedias” või “Ära unusta arvustust, kui oled rahul!”. Juhendada kliente protseduuri ajal: “Kui tahad salongi toetada, aitab meeldimine või arvustus väga. See on sulle täiesti tasuta ja meile suur abi.”

Anna neile väike põhjus jagamiseks

Kuigi kõik on tasuta, võid kaaluda väikest “aitäh” neile klientidele, kes alguses toetavad. Esimese arvustuse kirjutamine võib tunduda hirmutav. Näiteks:

• Mini-toode kui “aitäh arvustuse eest”.
• Sümboolne allahindlus järgmisel visiidil, kui nad märgivad või arvustavad salongi (kui see sobib su kontseptsiooni).
• Pane tahvel üles nende nimedega, kes on sel nädalal arvustuse andnud – see loob ühtekuuluvustunnet ja tunnustust.

Pea meeles: see ei pea olema suur võit. Paljud kliendid kirjutavad hea meelega arvustuse või jagavad postitust täiesti tasuta – kuid nad tunnevad end alati eriti hinnatuna, kui sa nende panust selgelt tunnustad. Võid alati kaaluda läbirääkimisi oma tarnijaga. Kui palud 100 reisikõlblikku šampooni, mida jagada uutele potentsiaalsetele klientidele, ütleb isegi kõige laisem tarnija/müüja jah, sest see on väike kulu suure potentsiaalse müügikasvu eest.

Kuidas sõnumit jagada

Allpool leiad graafikad, mida saad panna oma Facebooki, Instagrami või kodulehele. Need annavad klientidele konkreetseid näpunäiteid, kuidas sind toetada – ilma et nad peaksid sentigi maksma.

Võid neid graafikaid kombineerida Instagrami karussellipostituseks või jagada neid järjepidevalt Facebookis lühikese tekstiga, kus tänad kõigi nende imeliste toetuste eest, mida oled juba oma klientidelt saanud.

Lõppsõnad

Rohkemate ja lojaalsemate klientide saamine ei pea tähendama suuri reklaamieelarveid. Mõne selge üleskutse ja lihtsasti mõistetava sõnumiga saad aktiveerida oma klientide soovi aidata – täiesti tasuta. Enamik kliente on rõõmsad oma lemmikjuuksurit toetada, kui nad avastavad, kui lihtne see on ja kui palju see tähendab.

Kasuta kindlasti allolevaid pilte ja tunne erinevust, kui su kliendid saavad äkki su parimateks saadikuteks. See võib anda tugeva tõuke su äritegevusele – ja selleks piisab ühest klikist, kommentaarist või arvustusest kellegi poolt, kes juba armastab su salongi.

Jaluse märkus

Pildid on tehtud meie poolt, nii et võid neid kasutada nii palju kui soovid. Ainus asi, mida sa ei tohi teha, on neid müüa.